תקנון האתר DooBling

1. כללי
1.1. אתר "DooBling" (להלן "האתר") מופעל על ידי חברת DooBling בע"פ.
1.2. האתר פועל אך ורק כפלטפורמה מקוונת ואינו כולל חנות פיזית נכון להיום.
1.3. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם הגלישה והשימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

2. השימוש באתר
2.1. האתר פתוח לשימוש מגיל 18 ומעלה.
2.2. האתר מספק פלטפורמה לרכישת תכשיטים מעוצבים ברמה גבוהה. המוצרים מוצעים למכירה על בסיס זמינות במלאי.
2.3. כל התכשיטים באתר עשויים מחומר סילבר 925, אלא אם כן צוין אחרת בדף המוצר.
2.4. האתר מציע תכשיטים ברמה גבוהה ואיכותית, כולל תכשיטים עם אבני זירקון איכותיות, אבני חן, ויהלומים, בהתאם למה שצוין בדף המוצר.

3. הזמנות ותשלומים
3.1. הזמנות באתר יבוצעו באמצעות כרטיסי אשראי בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לאישור עסקאות לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים ואת תנאי התשלום בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

4. משלוחים
4.1. החברה מתחייבת לספק את המוצרים תוך 7-14 ימי עסקים, אך אינה אחראית לעיכובים שנגרמו בשל גורמים שאינם תלויים בה.
4.2. החברה אינה אחראית לנזקים או אובדן שנגרמו במהלך המשלוח, וייתכן שיוטלו עלויות נוספות על הלקוח עבור ביטוח משלוח.

5. החזרת מוצרים וביטולים
5.1. ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 ימים ממועד קבלתם בלבד, ובתנאי שהם במצב חדש וללא שימוש, באריזתם המקורית.
5.2. החזר כספי יינתן בניכוי דמי משלוח ודמי טיפול, כפי שמפורט באתר.
5.3. מוצרי תכשיטים מותאמים אישית או תכשיטים שנפגמו עקב שימוש לא תקין אינם זכאים להחזרה.
5.4. כל תקלה, בקשה להחלפת מוצר או כל בעיה אחרת תטופל בהתאם לשיקול דעת החברה בלבד. יש לפנות למייל: support@doobling.com.

6. אחריות למוצרים
6.1. האחריות על כל סוגי התכשיטים באתר, כולל תכשיטי סילבר 925, אבני זירקון, אבני זירקוניה, אבני חן, ויהלומים, ניתנת לתקופה של שנה מיום הרכישה.
6.2. האחריות מכסה פגמים בייצור ובחומר בלבד, ולא כוללת נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש לא נכון, שחיקה רגילה, מגע עם כימיקלים, חשיפה למים, או טיפול לא נאות בתכשיט.
6.3. החברה שומרת לעצמה את הזכות להחליט האם לתקן או להחליף את המוצר במסגרת האחריות, והאם ליישם את תנאי האחריות במלואם או חלקם בלבד.

7. פרטיות ואבטחת מידע
7.1. החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות בישראל.
7.2. האתר מאובטח באמצעים מתקדמים לשמירה על פרטיות וביטחון המידע של המשתמשים, אך המשתמש מסכים לשחרר את החברה מכל אחריות במקרה של גישה לא מורשית למידע.

8. קניין רוחני
8.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, כולל עיצוב, תוכן ותמונות, שמורות לחברה.
8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מפורש ובכתב מהחברה.

9. שיפוי ואחריות משפטית
9.1. המשתמש מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תביעה או הוצאה (כולל הוצאות משפטיות סבירות) הנגרמים כתוצאה מהפרת תנאי השימוש.
9.2. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שנגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר, כולל עיכובים באספקה, בעיות טכניות או כל נזק אחר.

10. שינויים בתקנון
10.1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תקנון זה בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ובלבד שהשינויים יפורסמו באתר ויחולו באופן מידי.

11. יצירת קשר
11.1. לשאלות או בקשות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות דרך המייל: support@doobling.com, או בווטאסאפ: 051-230-2818.

מעודכן 13/08/2024